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Camellón de la Bahía será escenario de las “experiencias inmersivas del turismo”

Camellón de la Bahía será escenario de las “experiencias inmersivas del turismo”

Este miércoles 28 de diciembre a partir de las 4 de la tarde se realizará el evento de socialización de los avances del diseño y planificación de experiencias turísticas en Santa Marta bajo una propuesta inmersiva para samarios y turistas.

En el espacio los visitantes podrán deleitarse con propuestas de gastronomía popular, además de los reconocidos jugos tradicionales y degustaciones de café.

Camellón de la Bahía será escenario de las “experiencias inmersivas del turismo”

El punto de encuentro será el Camellón de la Bahía al lado del nuevo letrero turístico de Santa Marta, en el que se contará además con escenarios de fotografía 360 y gafas de realidad virtual para apreciar las maravillas naturales de la ciudad desde otro formato.

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

Este es el sexto crucero que llega a puerto samario en el 2022, luego de la reactivación del zarpe de estas embarcaciones.

La bahía de Santa Marta se engalanó con el arribo del Norwegian Pearl Cruise, el último crucero del 2022 y en el que muchos de sus pasajeros llegan a Colombia por primera vez y a conocer la ciudad Naturalmente Mágica.

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

“Estamos felices en familia de venir por primera vez a Santa Marta, vimos la ciudad desde el barco y estamos a la expectativa de conocer más y probar la comida típica”, expresó Lenys López, turista proveniente de Puerto Rico.

En este navío arribaron en total 2 mil 506 pasajeros de países como Estados Unidos, Italia, México, Puerto Rico, Canadá y Reino Unido; y en edades entre los 4 hasta los 75 años, a los que se suman los 1.085 tripulantes, quienes ahora continuarán su recorrido por el Caribe con destino a Cartagena.

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

Cabe destacar la dinamización económica que genera el arribo de este tipo de embarcaciones, que en este caso alcanza los $60 millones de pesos y se ve representada en la compra de paquetes turísticos y alimentación para 760 pasajeros quienes recorrieron atractivos turísticos de la ciudad como: Centro Histórico, Tayronaka, quebrada Valencia, Quinta de San Pedro Alejandrino, entre otros puntos de la ciudad.

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

Además, en compra y ventas de otros servicios como souvenirs, recorridos en otros puntos turísticos y transporte que superan los $100 millones de pesos.

Para esta temporada de cruceros 2022-2023 se proyecta el arribo de 20 navíos con una capacidad para más de 15 mil pasajeros y cerca de 6 mil tripulantes, lo que significa un impulso a la dinamización de la cadena del turismo en Santa Marta.

Más de 2.500 turistas extranjeros arribaron a Santa Marta a bordo del crucero Norwegian Pearl Cruise

Distrito apuesta por la cualificación de actores del turismo para fortalecer competitividad del destino

Distrito apuesta por la cualificación de actores del turismo para fortalecer competitividad del destino

Con estas iniciativas se impactan en prestadores turísticos de zonas como: Mendihuaca, Centro Histórico, Gaira y Minca entre otros.

Conscientes de la importancia de garantizar una experiencia única a los visitantes a través de la correcta prestación de los servicios turísticos; y lo más importante, con estrategias que consoliden al destino con oferta competitiva y de gran valor, la Alcaldía Distrital de Santa Marta fortaleció en este 2022 los programas de cualificación y capacitación de prestadores de servicios turísticos en diversas áreas.

Es por ello que, a través del Instituto Distrital de Turismo de Santa Marta, INDETUR, por directriz de la alcaldesa Virna Johnson se consolidaron programas de capacitación en áreas como comercio electrónico y digital, en la que 20 actores del turismo, de todas las edades y áreas de trabajo en la cadena del turismo participaron en el ciclo de 18 horas de capacitación para tour operadores y 16 horas para restaurantes, en los que se les brindaron todas las herramientas necesarias para sumarse a la revolución digital con el fin de vender y promocionar a Santa Marta.

William Pinto Ayala, de 58 años, es uno de los beneficiados de este programa, quien agradeció la experiencia y oportunidad de capacitarse a través de este proceso que le permitirá hacer más competitivo su negocio.

“Nunca me imaginé que pudiera meterme en el mundo digital porque es algo de los jóvenes. A mi edad, aprender estas herramientas de la tecnología es algo que aún me sorprende, pero que me servirá para mejorar mi negocio y seguir adelante”, señaló Pinto Ayala.

A través de este proceso, los beneficiarios recibieron herramientas para crear su propio sitio web por medio de una plataforma digital que se les suministrará gratuitamente por un año, asesoría y acompañamiento en la creación y manejo de pasarelas de pago y links de cobro online, un software para el manejo de clientes, reservas y productos, los cuales se verán a través de una página web y desarrollo de menú digital de servicios entre otros.

CERTIFICADOS EN PREVENCIÓN DE LA ESCNNA

Como ciudad perteneciente a la Red Turismo Colombia: Destinos Unidos contra la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes, ESCNNA; la Alcaldía Distrital de Santa Marta continúa con las acciones misionales para hacer de la ciudad, un destino protector de la niñez.

“Gracias a este proceso ahora podemos ser aliados para prevenir este delito. Ya contamos con el conocimiento para identificar un posible caso y denunciar a través de la ruta de atención que nos enseñaron y más importante, con este certificado demostramos que desde el taxista que lleva los visitantes a nuestro hotel, hasta el chef están comprometidos con la prevención”, señaló Elizabeth Salcedo Ramírez, una de las beneficiadas de este programa.

Distrito apuesta por la cualificación de actores del turismo para fortalecer competitividad del destino

La certificación en The Code y estrategias de prevención contra la ESCNNA a 23 operadores turísticos de la ciudad, fue un proceso de más de 36 horas de capacitación dictados por expertos nacionales e internacionales, gracias a la alianza con la Fundación Renacer – ECPAT Internacional.

En total, a través de estas acciones de capacitación y cualificación de los actores de la cadena del turismo, en este 2022 se han impacto a más de 160 personas.

“Los samarios y turistas tienen un nuevo atractivo turístico para disfrutar de Santa Marta”: alcaldesa Virna Johnson

“Los samarios y turistas tienen un nuevo atractivo turístico para disfrutar de Santa Marta”: alcaldesa Virna Johnson

La obra resalta la cultura Caribe y la biodiversidad que tiene la ciudad.

Con el aviso de identidad ‘Yo Amo a Santa Marta’, la alcaldesa Virna Johnson puso en funcionamiento un nuevo atractivo turístico ubicado en el camellón de la Bahía, ratificando a la ciudad como uno de los destinos preferidos de los turistas nacionales y extranjeros.

La obra, de la artista plástica Elsa Marina Losada, Elmar, resalta la cultura ancestral de los pueblos indígenas de la Sierra Nevada, la biodiversidad que hay en el mar y las aves que tiene Santa Marta.

 alcaldesa Virna Johnson

“Tenemos la representación de las poblaciones indígenas con sus mochilas, sus bohíos, la Sierra Nevada, tenemos los atardeceres que tanto nos gustan, el sol, la arena, el mar y la fauna marina, es un letrero que tiene su iluminación para que pueda ser apreciado en la noche y estoy segura que va a convertirse en otro hito para que samarios y visitantes se tomen fotos en el camellón”, dijo la alcaldesa Virna Johnson.

La mandataria indicó que se realizará un concurso a través de las redes sociales para premiar las mejores fotografías que los samarios y visitantes se tomen en el letrero turístico.

“La distinción de bandera azul en Playa Blanca es un orgullo para los samarios y colombianos”: alcaldesa Virna Johnson

“La distinción de bandera azul en Playa Blanca es un orgullo para los samarios y colombianos”: alcaldesa Virna Johnson

Santa Marta se convierte así en la única ciudad en Colombia en contar con dos playas con esta certificación.

A orillas de las cristalinas aguas de Playa Blanca, la alcaldesa Virna Johnson, en compañía de prestadores turísticos de este balneario realizaron el acto protocolario de izada de la bandera azul que cataloga este importante atractivo de Santa Marta como un destino de calidad y sostenible.

 alcaldesa Virna Johnson

Sobre este importante logro, la alcaldesa Virna Johnson señaló que: “La invitación no es solo a izar la bandera sino mantener la playa limpia, hoy celebramos con los gremios turísticos este gran logro que nos invita a seguir trabajando juntos por esta ciudad. Con esto ganamos todos, todos somos responsables de cuidar las playas y continuar consolidándonos como un destino de calidad y sostenible”, dijo.

Cabe destacar que con la entrega de la certificación Bandera Azul, también se tendrán importantes inversiones por parte del Distrito en dotación de elementos que impulsan la organización y garantiza la correcta prestación de servicios turísticos y atención a los visitantes.

 alcaldesa Virna Johnson

Por su parte, desde la Asociación Colombiana de Ingeniería Ambiental y Sanitaria – ACODAL, que acompañó técnicamente al INDETUR en el proceso para lograr la certificación destacó las acciones desarrolladas que hoy catalogan tanto a Bello Horizonte como Playa Blanca como destinos bandera azul.

“Desde hace año y medio acompañamos al Distrito y a los prestadores a trabajar por el cumplimiento de los criterios necesarios para lograr la certificación. Con la izada de la bandera queda el compromiso de mantener a Playa Blanca como destino Bandera Azul”, manifestó Roxanna Nieto, coordinadora del programa Blue Flag de Acodal seccional centro.

 alcaldesa Virna Johnson

Igualmente, se contará con rescatistas, enfermeras e inspectores para garantizar las medidas necesarias para la seguridad, organización y atención de los bañistas en esta playa.

El distintivo Blue Flag o Bandera Azul, que va del periodo 2022 al 2023, es un reconocimiento anual, otorgado por la Fundación para la Educación Ambiental (FEE, por sus siglas en inglés) a playas, marinas y embarcaciones que cumplen criterios establecidos en calidad del agua de baño, seguridad, servicios, gestión, educación e información ambiental.

 alcaldesa Virna Johnson

Alcaldía y SENA certificaron en atención y servicio al cliente a operadores turísticos de El Rodadero

Alcaldía y SENA certificaron en atención y servicio al cliente a operadores turísticos de El Rodadero

En el marco del desarrollo de la estrategia: “Santa Marta más formal, más competitiva”, la Alcaldía Distrital, por medio de la Secretaría de Desarrollo Económico y Competitividad, en alianza con el SENA y Prorodadero, certificaron a 105 operadores turísticos, motoristas, capitanes, asociación de plásticos, artesanos, carperos y músicos de la Asociación de Músicos de El Rodadero, en las áreas de atención y servicio al cliente.

Alcaldía y SENA certificaron en atención y servicio al cliente a operadores turísticos de El Rodadero

El secretario de Desarrollo Económico y Competitividad, Iván Calderón, explicó que, “Estas personas asistieron al curso de 20 horas que impartió el SENA en alianza con la Alcaldía Distrital y Prorodadero y han podido obtener esta graduación para así mejorar el perfil de nuestros prestadores de servicios y ofrecer un mejor servicio a los miles de turistas que llegan a la ciudad de Santa Marta. Este es solo el inicio de este programa de capacitaciones, los cuales se complementan con los que ya tenemos como el del taller dirigido a mototaxistas y los cursos que ofrece INDETUR sobre inglés”.

Alcaldía y SENA certificaron en atención y servicio al cliente a operadores turísticos de El Rodadero

Estos procesos de formación se seguirán realizando con el propósito de que las personas puedan adquirir competencias y habilidades que les faciliten el desarrollo de sus actividades productivas.

Alcaldía y SENA certificaron en atención y servicio al cliente a operadores turísticos de El Rodadero